Un sinistro è già un problema, la sua gestione non deve diventarlo
Carpower Italia supporta l’azienda nella gestione dei sinistri della flotta, coordinando le attività e le informazioni necessarie dalla segnalazione dell’evento fino alla chiusura della pratica.
L’obiettivo è ridurre il carico operativo sul Fleet Manager e mantenere sotto controllo tempi, veicoli, documentazione e costi.
Un sinistro può generare una serie di attività che coinvolgono driver, Fleet Manager, assicurazioni, officine, società di noleggio e altri interlocutori.
Raccolta delle informazioni, documentazione, riparazione, veicolo sostitutivo e aggiornamento della pratica richiedono tempo e coordinamento.
Carpower supporta l’azienda nell’organizzazione del processo per ridurre la complessità operativa.
Meno interlocutori da coordinare, più controllo sulla pratica
Il Fleet Manager non dovrebbe passare la giornata a inseguire pratiche
Ogni sinistro può comportare telefonate, email, documenti, aggiornamenti e coordinamento tra diversi interlocutori.
Carpower può supportare l’azienda nella gestione delle attività operative.
- Raccolta delle informazioni
- Gestione della documentazione
- Coordinamento degli interlocutori
- Monitoraggio della pratica
- Gestione della riparazione
- Supporto per il veicolo sostitutivo
- Aggiornamento dello stato
- Chiusura della pratica
Meno rincorse, più controllo
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Dalla segnalazione alla chiusura, gestiamo:
- Segnalazione - Raccolta delle informazioni relative all'evento
- Apertura pratica - Organizzazione dei dati necessari alla gestione del sinistro
- Documentazione - Raccolta e gestione della documentazione disponibile
- Coordinamento - Interazione con gli interlocutori coinvolti nel processo
- Riparazione - Gestione delle attività connesse alla riparazione del veicolo
- Veicolo sostitutivo - Supporto nella gestione della mobilità alternativa quando prevista o necessaria
- Monitoraggio - Controllo dello stato della pratica e delle attività in corso
- Chiusura - Aggiornamento delle informazioni fino alla conclusione della gestione
Un sinistro ha anche un impatto economico sulla flotta
Il costo di un sinistro non riguarda necessariamente soltanto la riparazione.
Possono incidere anche:
franchigie
riparazioni
fermo veicolo
veicolo sostitutivo
tempi di indisponibilità
costi amministrativi
gestione della pratica
Gestire meglio un sinistro significa anche conoscere il suo impatto sulla flotta.
Per saperne di più Leggi i Costi Flotta Aziendale
Quando il veicolo si ferma, la flotta deve continuare a muoversi
L’indisponibilità di un veicolo può creare problemi organizzativi e costi aggiuntivi.
Per questo la gestione del sinistro deve considerare anche la continuità della mobilità aziendale.
La valutazione della necessità di un veicolo sostitutivo, il coordinamento con officine, il monitoraggio dei tempi di riparazione, l’aggiornamento dello stato del veicolo, il rientro in flotta.
Non gestiamo solo il danno, gestiamo anche ciò che il fermo genera.
Ogni sinistro genera informazioni utili per migliorare la flotta.
Analizzare gli eventi nel tempo permette di individuare frequenze, costi e possibili aree di intervento.
- NUMERO SINISTRI
- COSTO MEDIO
- COSTO TOTALE
- GIORNI DI FERMO
- FREQUENZA PER VEICOLO
- FREQUENZA PER DRIVER
- TIPOLOGIA DI EVENTO
- TEMPI DI GESTIONE
Un sinistro chiuso è una pratica conclusa.
Un sinistro analizzato è un dato utile per la flotta e permette una reportistica affidabile per il futuro.
Anche la gestione dei sinistri può essere organizzata attraverso i dati
Facile Flotta permette di centralizzare le informazioni della flotta e integrare i dati utili alla gestione e alla reportistica.
VEICOLO, DRIVER, DATA EVENTO, TIPOLOGIA, STATO, COSTI, FERMO, DOCUMENTAZIONE
Vuoi gestire internamente la tua flotta? Scopri la soluzione digitale.
Il sinistro è un evento, la gestione della flotta è il sistema
La gestione dei sinistri si integra con tutte le altre attività del parco auto:
Veicoli · Driver · Manutenzione · Costi · Fornitori · Contratti · Reportistica
Quanto incidono i sinistri sulla tua flotta?
l Fleet Check-up permette di individuare le principali aree di attenzione nella gestione del tuo parco auto, compresi processi, costi e organizzazione.
Un sinistro non dovrebbe fermare la gestione della tua flotta.
Carpower Italia ti supporta nel coordinamento delle attività legate ai sinistri, dalla segnalazione alla chiusura della pratica, con maggiore controllo su tempi, costi e veicoli.
Partiamo dalla situazione attuale della tua flotta per capire dove puoi migliorare.
